Het CV Voorbeeld voor alle Callcenter medewerkers to-be!

cv voorbeeld callcenter medewerkerWanneer je opzoek bent naar een baan als callcenter medewerker, voor zowel inbound als outbound, dan kunnen we je snel opweg helpen met ons Callcenter Medewerker CV Voorbeeld. Je gebruikt een CV voorbeeld bij het maken van je eigen CV om een snelle en effectieve start te maken aan je cv. Een duidelijk en net voorbeeld is immers makkelijker als inspiratie te gebruiken dan een lege pagina.

 

Voorbeeld CV Callcenter medewerker:

Persoonlijke Gegevens

Volledige naam
Adres
Telefoonnummer
emailadres

Persoonlijke Statement (Optioneel)

Ik zie mijzelf als een zeer gemotiveerde en betrouwbare callcenter medewerker met vijf jaar ervaring op verschillende callcenter afdelingen. De focus ligt op het geven van een eerste klas klantenervaring. Hierbij staat probleemoplossing, vraagstukken beantwoorden en het oplossen van zorgen centraal bij mij. Mijn uiterst communicatieve vaardigeheden met overtuigende telefoonmanieren dragen bij aan de beantwoording van ieder contactmoment met de klant.
Mijn enthausiaste en gemotiveerde benadering helpt hierbij de klant en mijn collega’s een positieve ervaring en momentum te geven waardoor dit kan worden omgezet in vertrouwen in het merk dat ik vertegenwoordig.

Vaardigheden

  • Sterke organisationele, administratieve en interpersoonlijke vaardigheden
  • Werkdruk en tijdmanagement
  • Bewezen telefoonmanieren
  • Toegewijd, gedreven en proactief
  • Overtuigende communiceerder
  • Ondersteunend aan nieuw personeel
  • Rust bewarend in uitdagende situaties
  • Uitgebreide computervaardigheden

Tip: Geen zin om in Word alles aan te passen?

Maak dan eenvoudig een online cv door alle vragen te beantwoorden, download vervolgens je cv in Word en pdf.

Online een CV Maken

Werkervaring

Callcenter medewerker inbound – VGZ Zorgverzekeringen, Breda
november 2013 – heden

  • Ontvangen en afhandelen van alle inkomende klantcommunicatie
  • Voorzien van precieze informatie en advies
  • Het gidsen van alle klantproblemen naar een tevreden eind
  • Opvolgen van aanhoudende klant-cases en rappoteren naar het management en de klant
  • Maken en bijhouden van klanten call logs

Call center medewerker – Vodafone, Alkmaar
maart 2010 – september 2013

  • Rustig afhandeling van vaak uitdagende cases in een drukke callcentere omgeving
  • Oplossen van klantproblemen en daarvoor gepaste oplossingen bieden
  • Hooghouden van de klanttevredenheid en vertrouwen van de klantrelaties
  • Doorschakelen naar management in de vereiste gevallen
  • Promoten van het ondersteunende imago van het bedrijf op ieder mogelijke manier

Onderwijs

Hogeschool InHolland – Alkmaar
2005 – 2010

International Business Management

BA – Business Administration

Mgr Frencken College
1999 – 2004

HAVO – Economie & Maatschappij

Referentie beschikbaar op aanvraag

Voor het opvragen van referenties van mijn vorige werkgevers sta ik altijd klaar.

Tip: Geen zin om in Word alles aan te passen?

Maak dan eenvoudig een online cv door alle vragen te beantwoorden, download vervolgens je cv in Word en pdf.

Online een CV Maken

Comments are closed.